İade & İptal Koşulları

İade & İptal Koşulları

Snuggara'dan satın aldığınız ürünlerde memnuniyetiniz bizim için önemlidir.

İade Süresi

Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak koşuluyla iade edebilirsiniz.

İade Süreci

İade talebiniz için sibelcaglayan0919@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin. Size iade adresini ve sürecin adımlarını ileteceğiz.

Ücret İadesi

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, ödemeniz 5-10 iş günü içinde aynı ödeme yöntemine iade edilir.

Hasarlı veya Yanlış Ürün

Ürününüz hasarlı veya yanlış gelmişse, teslimattan itibaren 48 saat içinde fotoğraflı olarak bize ulaşın; ek ücret talep etmeden değişim veya iade sağlanır.

İptal

Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse, sipariş iptali için bizimle iletişime geçebilirsiniz.